28/03/2021

INFORMACIÓ: Caiguda del servei web durant unes hores

Des de la matinada del dia 26 fins a la seva recuperació del dia 27 de març a mitja tarda, la nostra web www.montphoto.com ha estat caiguda, de manera que a molts usuaris els ha estat impossible accedir-hi.

L'informe tècnic ens confirma que no es va tractar de cap efecte de virus, ni hackeig; ha estat una avaria de hardware que ha afectat els servidors on és allotjada. El problema va ser greu i fins i tot es poden haver perdut dades des de l'última còpia de seguretat, unes hores abans.

Us preguem que disculpeu els inconvenients que us pugui haver suposat.

Des de la seva recuperació el 27 de març, la web funciona amb normalitat.

Moltes gràcies per la vostra comprensió. Atendrem amb la màxima celeritat qualsevol dubte, problema o consulta que ens feu arribar.

Josep Carreras
President de MontPhoto